Curso online de Herramientas para Analizar, Decidir y Actuar

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28 horas online
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T228
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Curso eLearning, multimedia e interactivo con actividades de autoevaluación, ejercicios prácticos, test y otros recursos de aprendizaje pedagógicamente desarrollados para una rápida comprensión, consolidación de conocimientos y adquisición de competencias. Gracias a la flexibilidad temporal, durante el periodo académico (servicio accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana), a la libertad de localización geográfica (accesible siempre que se disponga de ordenador conectado a internet) y demás características intrínsecas de la Teleformación y las TICs, existe un alto grado de autogestión de los tiempos invertidos por el alumno dentro de la plataforma de formación.

Trabajadores y Desempleados.

El curso de Herramientas de Análisis, Decisión y Actuación permite Analizar los problemas desentrañando su complejidad, evaluando sus consecuencias, aislando las causas o factores de su origen, y planteando estrategias o medidas alternativas para procurar su solución, o bien, cuando esto no sea posible, atenuar sus efectos negativos.
Adoptar la estrategia o la medida más conveniente para solucionar cada problema, tras evaluar la conveniencia de las diferentes opciones, establecidas a partir de un análisis riguroso del mismo y de las circunstancias concretas existentes.

Unidad Didáctica 1: Tipos de problemas, tipos de soluciones

1. ¿Tenemos un problema?
1.1. Definición
1.2. Situaciones problemáticas
1.3. Pasos para resolver un problema eficazmente
2. Tipos de problemas
2.1. Clasificación de los tipos de problemas
2.2. Problemas en función de sus características
2.3. Problemas en función de sus soluciones
3. Tipos de decisiones
3.1.Decisiones
3.2. Decisiones racionales e inconscientes
3.3. Decisiones programadas y no programadas
3.4. Los cinco modelos de decisiones
3.5. Contextos de decisión

Unidad Didáctica 2: Herramientas de gestión de problemas

1. Conocer y analizar el problema
1.1. Introducción
1.2. Definir el problema
2. Identificar las posibles causas
2.1. Introducción
2.2. Técnica de los 5 Whys
2.2.1. ¿En qué consiste?
2.2.2. ¿Cómo usar esta técnica?
2.2.3. Otra aplicación de la técnica
2.3. CATWOE
2.3.1. ¿Qué hacer con problemas grandes?
2.3.2. ¿Qué es CATWOE?
2.3.3. ¿Cómo funciona esta técnica?
2.3.4. El análisis de Pareto: cómo buscar los elementos que tienen mayor impacto.
2.4. Diagrama Causa-Efecto
2.5. Análisis de las Causas
2.5.1. Descripción
2.5.2. El proceso del Análisis de las Causas

Unidad Didáctica 3: Factores que intervienen en el proceso de toma de decisiones

1. Factores personales
1.1. Personalidad y temperamento
1.2. Rasgos de personalidad facilitadores de la toma de decisiones
1.3. Responsabilidad sobre los resultados que obtenemos
1.4. Factores emocionales en la toma de decisiones
1.4.1. Toma de decisiones e inteligencia emocional
1.4.2. Competencias de autoconocimiento
1.4.3. Autogestión emocional
2. Factores organizacionales
2.1. Introducción
2.2. Cultura organizacional
2.3. Estilos de liderazgo
2.4. Comunicación y calidad de la información
2.5. Entorno
2.6. Riesgo e incertidumbre

Unidad Didáctica 4: Técnicas para tomar decisiones

1. Técnicas para fomentar el acierto
1.1. Evaluación numérica de riesgos
1.1.1. ¿En qué consiste?
1.1.2. ¿Cómo funciona la técnica?
1.2. El árbol de decisiones
1.2.1. ¿En qué consiste?
1.2.2. ¿Cómo funciona la técnica?
1.2.3. Evaluación del Árbol de decisión
1.2.4. Cálculo de los valores del Árbol
1.3. El método DAFO
1.3.1. ¿En qué consiste?
1.3.2. ¿Cómo funciona la técnica?
1.4. Comparación de pares
1.4.1. ¿En qué consiste?
1.4.2. ¿Cómo funciona la técnica?
2. Técnicas para mejorar las decisiones del grupo
2.1. Elementos del proceso de toma de decisiones grupal
2.2. Técnicas de “Grupo Nominal”
2.2.1. ¿En qué consiste?
2.2.2. ¿Cómo funciona la técnica?
2.3. Técnica Delphi
2.3.1. ¿En qué consiste?
2.3.2. Cómo funciona el Método Delphi.
2.4. Diagramas de afinidad
2.4.1. ¿En qué consiste?
2.4.2. Cómo funciona la técnica
3. Técnicas para fomentar la creatividad
3.1. ¿Qué es la creatividad?
3.2. Brainstorming o tormenta de ideas
3.2.1. ¿En qué consiste?
3.2.2. ¿Cómo funciona la técnica?
3.3. Input arbitrario
3.3.1. ¿En qué consiste?
3.3.2. ¿Cómo funciona la técnica?
3.4. Matriz de reenfoque
3.4.1. ¿En qué consiste?
3.4.2. La perspectiva de las 4Ps
3.4.3. La perspectiva de las profesiones
3.5. Diagrama “Cómo-Cómo”
3.6. Mapas mentales
3.6.1. ¿En qué consiste?
3.6.2. ¿Cómo se construye un Mapa Mental?

Unidad Didáctica 5: Implementación de las decisiones

1. Planificación de Acciones
1.1. Cuestiones básicas
1.2. Utilizando la Planificación de Acciones
1.3. Aprendiendo de la Planificación de Acciones
2. Estimación de tiempos
2.1. Claves para gestionar tu tiempo
2.2. Cómo estimar los tiempos
2.3. Imprevistos
2.3.1. Registrar imprevistos
2.3.2. Visitas
2.3.3. Llamadas
2.3.4. Emails
3. Diagrama de Gantt.
3.1. Funcionalidad
3.2. Actividades secuenciales y paralelas
3.3. Dibujando un Diagrama de Gantt

Al finalizar el curso con éxito el alumno recibirá un Diploma o Certificado de aprovechamiento.

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Mozilla Firefox en su versión 15 o superior
Google Chrome en su versión 22 o superior
Safari en su versión 5 o superior
Internet Explorer en su versión 8 o superior.

Puedes acceder al contenido multimedia tantas veces como quieras; además debes tener en cuenta que para adquirir correctamente los conceptos no basta con una única visualización de los mismos, se requiere una lectura comprensiva, una reiteración e ir alternando la visualización de los contenidos con la lectura del manual.

Dentro del contenido multimedia podrás acceder a un manual de consulta en pantalla con información adicional que debes consultar para completar tu aprendizaje.

El manual es un elemento didáctico clave del curso ya que recoge de forma ampliada todos los contenidos del curso, con ejemplos y ejercicios complementarios.

Te recomendamos que vayas alternando el avance de las lecciones multimedia con la lectura y estudio del manual del curso para sacar el máximo provecho del mismo, reforzando así lo aprendido y adquiriendo realmente los conocimientos.

Este Curso de Herramientas para Analizar, Decidir y Actuar no se puede ejecutar correctamente en dispositivos móviles.

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